Dag 1: den 19 september
08:30 Registrering och frukost
09:30 Välkommen
Konferensen öppnar och vi hälsar er välkommen.
09:45 Hur kan EG stötta din transformation?
Vad levererar EG, vad gör vi och hur kan vi hjälpa dig att framtidssäkra din verksamhet? På detta pass får du höra övergripande om vad som är på gång hos oss.
10:00 IVA berättar om projektet Vägval El
Sveriges elförsörjning står inför ett vägval. Vi blir alltmer beroende av el, marknaden förändras, samtidigt som den första generationens vindkraftverk och kärnkraftverk snart är redo att pensioneras. IVA, Kungl. Ingenjörsvetenskaps Akademin berättar om höjdpunkterna och slutsatserna från projektet Vägval El.
10:45 Paus med kaffe och croissant
11:00 Paneldebatt: Fem perspektiv på energibranschens transformation
För första gången håller vi en spännande paneldebatt där fem ledande profiler ger sin syn på energibranschens transformation och berör hur framtidens energimarknad kommer att utvecklas. Debatten leds av Teddy Landén.
12:15 Lunch
13:30 Nyheter i Xellent
Under detta pass informerar vi om vad som sker i den Nordiska och Svenska Xellentorganisationen samt viktiga milstolpar under 2019 och kommande år framåt. Vi presenterar vår roadmap för Xellent 365 och visar nyheter såväl i Dynamics 365 som Xellent 365. Vi ger en status kring våra uppgraderingsprojekt och vi kommer även att presentera nya kunder i Xellent samt erbjudanden såväl i Xellent som i Dynamics 365.
14:30 Paus och incheckning
15:00 Gruppdiskussioner
Gruppdiskussionerna utgår ifrån arbetsgrupperna i Xellents användarförening (Area Groups). Här diskuteras pågående och kommande ärenden som bearbetas och behandlas inom ramen för användarföreningen. Vi diskuterar även nya möjligheter samt vad som sker inom energibranschen och inom de specifika områdena.
- Fakturering
Detta är gruppen för dig som arbetar med, eller är intresserad av, fakturering. Under sessionen diskuterar vi framtidens krav på fakturering i Xellent och hur man möter utmaningar som den elhandlarcentriska modellen. Vi berör också pågående ärenden i användarföreningens faktureringsgrupp.
- Reskontra/Ekonomi
Detta är gruppen för dig som arbetar med reskontra och ekonomi. Under sessionen diskuterar vi möjligheterna som Xellent och Microsoft Dynamics 365 ger. Vi berör också utmaningar, framtidens krav på Xellent och pågående ärenden i användarföreningens reskontra- och ekonomigruppen.
- CRM, kundservice och marknad
Detta är gruppen för dig som arbetar med CRM, kundservice och marknad. Under sessionen presenteras möjligheterna med CRM och BI för energibranschen. Vi diskuterar också kraven på framtidens Xellent samt hur du bäst drar nytta av nya Microsoft Dynamics 365. Vi berör också pågående ärenden i användarföreningens CRM-grupp samt utmaningar.
- EDI, anläggning och mätvärde
Detta är gruppen för dig som arbetar med EDI, anläggning och mätvärde. Under sessionen diskuteras morgondagens krav på Xellent samt utmaningarna som elmarknadshubben kommer att innebära. Vi berör också pågående ärenden i användarföreningens EDI-grupp.
- Teknik och licenser
Detta är gruppen för dig som arbetar med teknik och licenser. Under sessionen diskuteras framtidens teknologi i Xellent och möjligheterna som det innebär. Vi går också in på hur licenser fungerar i Microsoft Dynamics 365 samt för och nackdelar med molnet och on-premises. Vi berör även pågående ärenden i användarföreningens teknikgrupp.
- Round table
Round table riktar sig till dig som har en ledande befattning. Under denna session diskuterar vi framtidens energimarknad. Vilka utmaningar och möjligheter står vi inför? Vilka är de mest aktuella frågorna just nu? Och vilket stöd behöver ni från oss som systemleverantör?
- Fjärrvärme
Regeländringar från EU, såsom GDPR, ändrade kundkrav, minskad efterfrågan och höga kostnader. Det är några av de utmaningar som präglar fjärrvärmeområdet. Tillsammans diskuterar vi och utbyter erfarenheter för att möta utvecklingen på bästa sätt.
16:00-18:00 Expo och mingel
19:00 Middag med underhållning
Dag 2: den 20 september
08:30 Gemensam samling Xellent och Zynergy
08:50 Valfria sessioner: Första passet
Fördjupa dig och skräddarsy ditt program så att det passar just dig. Varje session är 40 minuter och du kan välja två stycken. Under sessionerna får du tips och råd från EG som hjälper dig i ditt dagliga arbete.
- Kom och se Xellent 365
Vi vågar påstå att vi har en av marknadens mest moderna och flexibla lösning till energibranschen i Xellent 365! Kom och ta del av hur Xellent 365 kan hjälpa dig och ditt företag. Vi har baserat Xellent 365 på en fantastisk IT-plattform i Dynamics 365 som ger Er oanade möjligheter. I detta pass kommer vi både visa på dessa möjligheter samt visa hur Xellent 365 kan hjälpa just dig i din roll att bli effektivare.
- Elmarknadshubb och Elhandlarcentriskmodell
Kom och ta del av det senaste inom elmarknadshubben och den elhandlarcentriska modellen. Våra experter kommer att redogöra för hur vi ser på detta såväl ur ett Xellent 365 perspektiv som hur det kan påverka just dig och ditt företag. Vad kan man göra redan nu för att vara förberedd på det som kommer? Vi försöker reda ut begreppen och ge er vår syn på vad ni bör tänka på i framtiden.
- CE och BI for Utilities
Kundupplevelsen är en allt viktigare komponent för att nå en långsiktig lönsam verksamhet. Att förstå kundens behov, erbjuda rätt tjänster till rätt kundgrupp och att snabbt kunna avhjälpa en kund som hör av sig om ett ärende är en förutsättning för att en ny generation av kunder ska välja er som leverantör.
Förenkla beslutsfattande på olika nivåer i er organisation genom bättre insikter baserade på fakta. Genom att kombinera och visualisera er verksamhets olika datakällor, nyckeltal och insikter till rätt personer i verksamheten kan beslut fattas snabbare och med bättre precision.
Vill ni veta hur ni förstärker er kundupplevelse och är ni nyfikna på hur det nya guldet, data/information, kan visualiseras och kopplas ihop med er andra verksamhetssystem så kom förbi denna session.
- PowerApps och Flow
Microsofts produkter utvecklas hela tiden och allt mer går åt att man inte skall skriva kod utan att man själv som användare skall med hjälp av drag and drop och Excel-liknande funktioner kunna sätta upp funktioner/jobb och appar som stöttar dig och dina medarbetare i din vardag. Powerapps och Flow är Microsofts två senaste produkter för att kunna utföra dessa jobb och appar.
I denna session skall vi gå igenom:
• Vad som är möjligt
• Hur man på ett snabbt och lätt sätt kan koppla Powerapps och Flow mot Xellent, Dynamics CRM, SharePoint och andra Microsoft produkter.
• En demo av vad man kan bygga.
• En genomgång av hur du kan komma igång och börja använda Powerapps och Flow.
09:40 Valfria sessioner: Andra passet
Det andra passet med valfria sessioner drar igång. Se ovan för ytterligare information.
10:20 Paus
10:45 Gruppdiskussioner
Gårdagens gruppdiskussioner fortsätter.
12:00 Lunch
13:00 Inspiration med Kjell A. Nordström: Ta ditt företag in i framtiden
Framtidsgurun Kjell A. Nordström är en erkänd ekonom, föreläsare och författare. På årets Användarträff ger han sin syn på hur näringslivet kommer att transformeras och utvecklas i framtiden
14:30 Gemensam avslutning
EG summerar höjdpunkterna från konferensen.