Kundklubb - FACKTA® CRM
Sälj mer genom att systematisera dina samlade marknadsförings- och säljinsatser gentemot befintliga kunder med en kundklubb.
Vill du ha ökad kontakt med dina kunder? Vi kan hjälpa dig att göra dina bra kunder ännu bättre!
Många detaljhandelskedjor lägger all kraft på att dra till sig nya kunder. Men ofta når man bäst resultat genom att koncentrera sig på att behålla de bästa kunderna – och vinna tillbaka dem man tappat. Genom att arbeta systematiskt med dina kunddata utvecklar vi kampanjer och lojalitetsprogram som ökar både merförsäljning, korsförsäljning och uppförsäljning. I slutändan ger det högre avkastning.
Win-win
En kundklubb ger fördelar för både dina kunder och din butikskedja. Kunderna upplever ett ökat värde vilket ger större lojalitet och leder till fler köp. Undersökningar visar att genomsnittsköpen är större bland kundklubbmedlemmarna.
Med EG:s kundklubb får du bland annat
- Egenkontroll över din kundklubbsdata – detta är inget du behöver betala extra för att få tillgång till information om kunden direkt på kassaskärmen
- Säljargument för expediten
- Personliga meddelanden på kundens kvitto
- Styrning av nyhetsmejl
- Personliga hemsidor
- Bonus och poängsamlande.
På Venue har vi fått stora synergieffekter av att använda såväl POS-system, varuförsörjningssystem som kundklubb från EG. Utan dem hade vi aldrig kunnat göra de effektiviseringar vi har genomfört de senaste åren.Michael Holm, IT-chef på Venue Retail Group
Kontakta oss så berättar vi mer
Vill du veta mer om våra produkter och tjänster? Kontakta vårt team av experter och berätta om din verksamhets behov och hur vi kan hjälpa dig.
