Matas bekämpar svinn med EG-lösning
Matas dras precis som andra butikskedjor med problem med svinn. Det är dyrt och skapar otrygghet för medarbetare som inte har något att dölja. Eftersom kedjan har fler än 25 miljoner transaktioner om året krävs en systematisk metod för att få bukt med problemet. Därför beslutade Matas att i en första omgång utrusta 65 butiker med ett övervakningssystem från EG Retail som kombinerar transaktionsdata med videoövervakning.
Enklare utredningar
Systemet håller bl.a. automatiskt koll på ”onormala” händelser vid alla terminaler för att man ska kunna upptäcka sådant som kan vara ett problem. Dessutom kopplas transaktionsdata till videoinspelningen, vilket underlättar arbetet med att klara upp vad som hänt.
Systemet skapar trygghet
En del medarbetare var skeptiska till en början men blev snart mer positiva. Att det blivit lättare att klara upp situationer som väckt misstanke gör att anställda med rent samvete inte behöver oroa sig. Det är också enkelt att lösa situationer där medarbetare och kunder är oeniga om växelpengar eller liknande.
Utmaning
Matas behövde göra något åt svinnet, ett problem som både krävde stora personalresurser och betydde ekonomiska förluster.
Lösning
Avancerade övervakningskameror som samkörs med kassatransaktionerna. Lösningen består av programvaran XProtect Corporate och XProtect Retail från Milestone Systems.
Resultat
Övervakningssystemet kan automatiskt indikera när något verkar onormalt vid en kassa. Det ökar tryggheten och gör att långt fler fall klaras upp.
Matas
Om verksamheten
Matas har nästan 300 butiker och är Danmarks största kedja inom hygien och skönhetsvård. Butikerna erbjuder kvalitet till skäligt pris och jobbar enligt mottot ”goda råd gör hela skillnaden”, med stöd i ambitiösa utbildningssatsningar för medarbetarna.
Hemsida
Kontakta oss så berättar vi mer
Vill du veta mer om våra produkter och tjänster? Kontakta vårt team av experter och berätta om din verksamhets behov och hur vi kan hjälpa dig.
Director, Retail Solutions Sales
Edward Bjurström
Edward Bjurström arbetar som Director Retail & Distribution och ansvarar för försäljning, produkter och partnerskap. Han har mer än 25 års erfarenhet inom retail och IT. Edward är fokuserad på kundresan, kundlojalitet och processutveckling. Dressman, Bik Bok, RnB, Telia och Panduro är några av kunderna som han arbetar med. Kontakta Edward om du vill veta mer om vårt erbjudande inom retail.
Sales Manager, Retail & Distribution
Magnus Moberger
Magnus Moberger arbetar som Sales Manager Retail & Distribution. Han har mer än 25 års erfarenhet av detaljhandeln. Magnus har tidigare arbetat både i butik, som butikschef och har sedan länge stöttat detaljhandelskedjor med IT-lösningar. Han arbetar med lösningarna FACKTA POS, Dynamics 365 och Microsoft Dynamics AX för detaljhandeln. Kontakta Magnus om du vill veta mer om hur du kan möta den nya detaljhandelsmarknaden med hjälp av rätt verktyg och processer.