Så attraherar ni framtidens ideella och medlemmar

Hur ska framtidens föreningar attrahera och behålla ideella i en tid där flexibilitet, kortsiktiga engagemang och personlig utveckling står i fokus? Den frågan står i centrum för Föreningsundersökningen 2025, där vi i år undersöker hur nordiska medlemsorganisationer attraherar och behåller tidsbegränsade idella och medlemmar. Professor Mie Femø från Københavns Universitet delar här med sig av sina tankar kring hur medlemsorganisationer kan anpassa sig till den moderna ideella kulturen och möta de ideella och medlemmarna precis där de är. 

Ideella engagemang på nya villkor 

Den klassiska synen på ideellt arbete som ett livslångt engagemang är under förändring. Enligt professor vid Institutet för Nordiska Studier och Språkvetenskap och director för Centre for Interaction Research and Communication Design vid Københavns Universitet, Mie Femø präglas den ideella kulturen år 2024 av en ny flexibilitet, där tidsbegränsade medlemskap och mikrofrivillighet blir allt vanligare. Hon finner det särskilt intressant hur organisationer kan kommunicera kring tidsbegränasde medlemskap när de vill attrahera nya ideella. 

”Jag ser ett växande intresse för ad hoc-ideellt engagemang, där både unga och äldre väljer uppgifter som passar in i deras liv och utvecklar deras kompetenser – utan att binda sig under en längre tid,” förklarar Mie Femø. 

Enligt henne ställer detta nya krav på organisationer som både måste kunna attrahera och behålla ideella i en värld full av möjligheter. 

Vad motiverar de ideella?  

För att förstå den moderna ideella kulturen lyfter Mie Femø fram fem motivationsfaktorer från sin forskning som attraherar ideella: 

• Medborgarplikt och samhällsansvar: Ofta motiverade av en känsla av ansvar, främst bland äldre målgrupper. 

• Särskilt intresse: Ideella söker att utveckla sina kompetenser genom uppgifterna. 

• Identitet och självberättelse: Används för att skapa en personlig berättelse, till exempel genom att dela bilder och historier på sociala medier. 

• Gemenskap: Drivkraften att vara en del av något större och meningsfullt. 

• Meningsfullhet i livet: Vanligt hos personer utanför arbetsmarknaden som söker struktur och syfte i vardagen. 

Dessa faktorer visar att ideellt engagemang inte är en lösning som passar alla. Organisationer bör därför anpassa sina erbjudanden och budskap för att tilltala olika målgrupper. 

Tidsbegränsat engagerade ideella kräver tydligare ramar 

Medlemsorganisationer som vill attrahera medlemmar och ideella bör ha en god förståelse för sin målgrupp och stödja deras personliga och professionella utveckling. Det är viktigt att identifiera vad som motiverar de ideella och kommunicera detta tydligt – exempelvis i jobbannonser eller på sociala medier. De tidsbegränsade ideella drivs särskilt av kortvariga, men meningsfulla uppgifter. 

”Man ska inte tänka på om det är lätt eller svårt att rekrytera ideella. Det är för binärt.  Det handlar ju inte om en homogen grupp – vissa är till exempel ideella i bostadsrättsföreningar, andra i studentpubar på universitetet, och de motiveras av helt olika saker. Därför är det viktigt att organisationen tydligt kommunicerar uppgifternas varaktighet samt vilka fördelar som följer med,” påpekar Femø. 

Den tydliga kommunikationen ska besvara:

• Tidsram: Hur lång tid förväntas de ideella bidra? 

• Kompetenser: Vilka färdigheter efterfrågas? 

• Personlig utveckling: Vilken erfarenhet och värde får den ideella med sig? 

En bra onboarding är nyckeln till att tillfredsställa ideella 

En målinriktad onboarding är en avgörande faktor för att den ideella ska bli väl förberedd att utföra sina arbetsuppgifter. Enligt Femø har många organisationer stor nytta av mentorskap. Här matchas den ideella med en mer erfaren medarbetare eller ideell som ger insikt i organisationens kultur, värderingar och specifika arbetsuppgifter. Mentorn blir en viktig samtalspartner i vardagen som kan stötta den ideella i både små och stora frågor. 

När förutsättningarna gör det enkelt att bidra 

Det är viktigt att de yttre förutsättningarna är på plats för att ideella ska kunna utföra sitt arbete i vardagen. Femø lyfter fram Holbæk kommun som ett bra exempel på hur organisatoriska och fysiska förhållanden kan samverka och skapa de bästa förutsättningarna för ideella. 

I kommunen har ideella möjlighet att sköta och underhålla gemensamma naturområden. De får tillgång till verktyg och en utrustningsvagn, vilket gör att de kan arbeta när det passar dem. När de är klara kan de enkelt lämna tillbaka utrustningen. 

”Det ska gärna vara enkelt att utföra sitt arbete som ideell. När både de organisatoriska och fysiska förutsättningarna är på plats blir det både lättare och mer attraktivt att bidra,” säger hon. 

Kom ihåg att erkänna och uppskatta de ideellas engagemang 

Att få ideella ombord är en sak – att behålla dem är en annan. Femø ser ett återkommande mönster i sin forskning: Unga människor ställer idag högre krav på ideellt arbete. De vill se framsteg och utveckla sina kompetenser. Därför bör organisationen regelbundet avsätta tid för förväntningsavstämningar kring uppgifter, där den ideella får möjlighet att komma med förslag på ansvarsområden. 

”Som organisation kan man inte bara luta sig tillbaka så snart den ideella har kommit in i verksamheten. Det är viktigt att regelbundet checka in, hålla utvecklingssamtal och se om den ideella trivs och är motiverad, eller om personen vill ta sig an andra uppgifter. Löpande förväntningsavstämningar säkerställer att den ideella känner sig sedd och hörd,” förklarar hon. 

Lika viktigt är det att komma ihåg att säga tack och att visa uppskattning för den insats som den ideella gör för organisationen. ”De flesta människor trivs bättre och känner större engagemang när de upplever att deras insats uppskattas. Att tacka är inte en engångshandling – det måste ske kontinuerligt,” betonar Femø. 

Handbok

Mie Femø

• • Professor vid Institutet för Nordiska Studier och Språkvetenskap och director för Centre for Interaction Research and Communication Design vid Köpenhamns Universitet 
  • Ph.D. i Institutionell Interaktion 
  • Undervisar bland annat i Metodkurs för kommunikation och kultur, Processledning och facilitering, Strategisk kommunikation, Kommunikation och kultur i internationella företag, samt Kommunikationsrådgivning och rådgivarens roll 
  • Undersöker i sitt forskningsprojekt om Workplace Interaction bland annat hur organisationer kan arbeta med flexibla medlemskap 

Klicka här och läs mer om Mie Femøs arbete.

Om du är intresserad av att höra mer om hur EG Membercares medlemslösning kan stötta er organisations kommersiella aktiviteter, är du välkommen att kontakta Sales Executive Pontus Ward. Fyll bara i detta formulär så kontaktar Pontus dig.