Kundreferens
Jönköping Energi ersätter två system med EG ProBill
Jönköping Energi: Vårt val föll på EG ProBill som presenterade en lösning som väl motsvarade våra förväntningar.
Jönköping Energi ersätter två system med EG ProBill
Energiföretaget med 72 000 slutanvändare hade en önskan om att modernisera och förenkla sin IT-infrastruktur och valde EG ProBill.
- Vi hade två äldre system för att hantera mätvärden och ett äldre faktureringssystem. Alla systemen började närma sig sina livsslut eller saknade support.
Samtidigt som dessa äldre system innebar många utmaningar när det gällde deras funktionalitet, insåg vi att marknaden och våra kunder skulle kräva mer av oss när det gäller informationshantering i takt med energimarknadens omställning, förklarar affärsområdeschef Affärsstöd Anders Bernhardsson, Jönköping Energi.
För att hitta den bästa lösningen valde energibolaget att först analysera och granska marknaden för fakturering- och mätvärdessystem som skulle kunna hantera den komplexa hanteringen i ett och samma system.
- Från början hade vi som ambition att gå från tre system till ett enda. Samtidigt samtalade vi mycket med branschkollegor som befann sig i en liknande situation som oss, förklarar Anders Bernhardsson.
- Vårt val föll på EG ProBill som presenterade en lösning som väl motsvarade våra förväntningar och de krav vi själva hade, samtidigt som vi bedömde att marknaden skulle ställa på oss.
Vårt val föll på EG ProBill som presenterade en lösning som väl skulle motsvara våra förväntningar och de krav vi själva hade samt bedömde att marknaden skulle ställa på oss.Affärsområdeschef Affärsstöd Anders Bernhardsson, Jönköping Energi
Positiva förväntningar
Jönköping Energi är nu mitt uppe i implementeringen och har ännu inte skickat ut våra första fakturor.
- Vad våra projektmedlemmar dock rapporterar är positiva effekter med systemet när vi väl är i full drift. Det känns bra. Vi går inte över från tre till ett system utan kommer att använda ett system som kan hjälpa oss att möta de framtida kraven på marknaden, samtidigt som det ökar effektiviteten i våra egna processer för mätvärdeshantering och fakturering, säger affärsområdeschef Affärsstöd Anders Bernhardsson, Jönköping Energi.
EG ProBill hanterar nu en bred palett av tjänster för Jönköping Energi, inklusive elnät, el, fjärrvärme och kyla, bredbandstjänster, kraftproduktion, mikroproduktion och andelar i vindproduktionsparken.
EG ProBill hanterar också olika kritiska funktioner, som EDI-trafikhantering, rapportering till myndigheter (SvK, SCB och eSett), underhåll av mätdatabasen, fakturering, bokföring och arbetsorderhantering.
Utmaning
Två av Jönköping Energis system var föråldrade, och elföretaget behövde en modern och integrerad lösning för att hantera mätvärden och avräkning.
Lösning
För att hitta den bästa lösningen valde energibolaget att först analysera och granska marknaden för fakturerings- och mätvärdessystem.
Resultat
Jönköping Energi har nu minskat antalet system EG ProBill hanterar och erbjuder en bred palett av tjänster, inklusive elnät, el och fjärrvärme.
Jönköping Energi
Om Energiföretaget
Jönköping Energi ägs av kommunen och levererar el, värme, kyla och stadsnät till 72 000 kunder. Energiföretaget omsätter 1,3 miljarder kronor per år och har 300 anställda.
Website
EG ProBill: programvara för fakturering inom energisektorn
EG ProBill är en fullserviceleverantör av faktureringstjänster inom energisektorn med flera starka programvarulösningar, inklusive fakturering, mätarhantering, leverantörsbyte, komponenthantering och arbetsorder. Dessutom erbjuder EG ProBill en fullständig BPO-tjänst, som kombinerar både SaaS och BPO som en paketlösning till kunder.
Kontakta oss
Vill du veta mer om våra produkter och tjänster? Kontakta vårt team av experter och berätta om din verksamhets behov och hur vi kan hjälpa dig.
Senior Key Account Manager
Andreas Noack
Tel: +46 703 20 14 10
Email: annoa@eg.se