EG Gasell

Komplett elhandelssystem med tillhörande tjänster och lösningar

EG Gasell är ett komplett elhandelssystem med tillhörande tjänster och lösningar för att hantera affärsprocesser effektivt.

Vårt system automatiserar stora delar av en elhandlares affärsprocesser i ett integrationsvänligt och kraftfullt verktyg levererat som en SaaS-tjänst.

 

Läs mer om Gasell

Gasell introduction
Meny

Tjänster & lösningar

Systemspecifikation - EG Gasell

Gradientti

Nykundsprocessen

Nykundsprocessen

  • Kundimport via flera standard format
  • Hittar automatiskt rätt nätägare
  • Automatisk kredithämtning
  • Automatisk hämtning av kundadress
  • Automatiska fullmaktsförfrågningar el/nät
  • Automatiska flyttfullmakter in- och utflytt
  • Händelsebaserad statusprocess
Support

Kundtjänst

Kundtjänst

  • All information tillgänglig
  • Konfigurerbar kundbild
  • Aktivitetslogg
  • Kommunikationslogg
  • Kundtjänst-aktiviteter
  • Ärendehanteringssystem
  • Identifiering av kund vid inkommande samtal
Economic overview

Priser/Avtal

Priser/Avtal

  • Prisgrupper med prislistor
  • Publiceras på webb eller annan digital kanal
  • Fast- / Tillsvidare- / Rörligt- / Mix/ Förvaltade- avtal
  • Automatiskt hämtning av spotpris
  • Kampanjer
  • Rabatter (8 typer)
  • Tillval (t.ex. Bra miljöval)
  • Bindningstid med straffavgift
  • Uppsägningstid med straffavgift
Telefon med meddelande

Automatiserad kundkommunikation

Automatiserad kundkommunikation

  • Brev/e-post/sms/Kivra/Wiraya
  • Spårbarhet i E-post- och SMS-utskick
  • Automatiska aktiviteter om kund ej läser utskick
  • Konfigurerbara textmallar
  • Massutskick
  • E-postcenter
Trade

Leverantörsbyten / EDIEL

Leverantörsbyten / EDIEL

  • Automatiska leverantörsbyten Z03 / Z04
  • Mätvärdeshantering – UTIL / TS
  • Timvärdesdatabas
  • Mätvärdesefterlysning
  • Mätvärdesinterpolering
computer

CRM

CRM

  • Ordning och reda
  • Automatiserade aktiviteter
  • Effektivisering
  • Ökad kundfokusering
  • All information samlad
Checkliste

Fakturering

Fakturering

  • Uppsamlingsfakturering
  • Timavräkningsfakturering
  • Självkontrollerande avräkningar
  • Separat slutfakturering
  • Olika faktureringsperioder
  • Samlingsfaktura, Produktionsfaktura
  • Individuella förfallodagar
  • Olika faktura format
Lönetjänst

Betalningar

Betalningar

  • E-faktura
  • Autogiro
  • Swish
  • Bankgiro/Plusgiro
  • Avbetalningsplan
  • Dröjsmålsränta
  • Automatisk betalfilshantering

Nyheter

  • EG Utility erbjuder innovativ kundapp i unikt samarbete med Bright

    Ett unikt samarbete mellan EG och Bright gör att vi kan erbjuda en kundapp som gör det enklare för användarna att överblicka och optimera energiförbrukningen.

    Läs mer

  • EG Utility tar hand om IT-säkerheten

    På EG investerar vi kontinuerligt i IT-säkerhet och gör allt för att våra lösningar ska fungera i den föränderliga världen och stödja en GDPR-säker hantering av data.

    Läs mer

  • AI och EG: Värde för kunderna viktigast

    EG undersöker som alltid nya möjligheter för att använda AI. Det viktigaste är att lösningen ska ge kunderna mervärde – genom att optimera och stödja deras verksamhet.

    Läs mer

  • En milstolpe har nåtts: EG Xellent-lösningen är godkänd för elmarknaden i Norge

    Kundinformationssystemet EG Xellent från EG Utility har fått systemgodkännande för datautbyte med Elhub Norge på den norska elmarknaden.

    Läs mer

  • Tekniska verken i Linköping lanserar EG Probill

    Efter fem och ett halvt års intensivt samarbete är nu samtliga sju företag inom Tekniska verken i Linköping live med faktureringslösningen EG Probill.

    Läs mer

  • EG förvärvar Props för att utöka utbudet av programvara för fakturering inom energisektorn

    Idag meddelade EG förvärvet av det svenska programvaruföretaget Props Utility Solutions AB och Props Utility Services AB.

    Läs mer

  • EG Utility Sweden har ingått nytt avtal

    EG Utility Sweden och Vattenfall AB har ingått avtal om användningen av fakturingssystemet EG Xellent D365 i både Danmark och Norge med möjlighet att utöka med Finland och Sverige.

    Läs mer

  • ”Det är en kliché, men faktum är att man lär sig något nytt varje dag”

    ”Det är en kliché, men faktum är att man lär sig något nytt varje dag” I den här serien får du träffa några av de kvinnor som arbetar för EG. Här träffar du Eija Kestilä från EG EnerKey i Finland

    Läs mer

  • Bright Energy och EG i nytt samarbete

    Behovet av innovativa lösningar och funktioner rörande energiförbrukning och energieffektivisering ökar kraftigt kopplat till de höga elpriserna.

    Läs mer

  • EG Utility Användarträff 2022: Gör dig redo att möta framtidens energimarknad

    EG Utility Användarträff 2022: Gör dig redo att möta framtidens energimarknad Den 15-16 september är det dags för vår kundkonferens EG Utility Användarträff 2022. Efter två års uppehåll pga. pandemin samlas vi på Scandic Continental i Stockholm för två fullspäckade dagar med ny inspiration, kunskap och nätverkande.

    Läs mer

  • EG acquires Vitani Energy Systems A/S

    EG confirms its commitment to become the market leading supplier of software for sustainability and energy management in the Nordics.

    Läs mer

  • Bærum Energi live på Gasell

    Det norska energibolaget Bærum Energi har gått live på elhandelssystemet Gasell, som levereras av EG-företaget Zavann i Sverige.

    Läs mer

  • Mindre koldioxid med EG EnerKey

    I en rapport från Synergi om energibesparingar inom offentlig sektor uppmanas den offentliga sektorn att utöka användningen av energidata och utnyttja det på ett bättre sätt. ”Det är ett bra förslag, för tidigare i år visade en rapport från TEKNIQ att cirka 40 procent av Danmarks totala energianvändning används i byggnader – merparten går till uppvärmning, belysning och ventilation”, säger Rasmus Dalby Martinussen, EG Utility.

    Läs mer

  • Att forma framtidens affärsmodeller för el och energi

    Det här är andra gången som denna virtuella konferens samlar yrkesverksamma som ansvarar för Energy-as-a-service, energihantering och energieffektivitet på företag som driver elnät och energianläggningar.

    Läs mer

  • EG förvärvar Zavann AB och stärker sin Utility-verksamhet i Norden

    Zavann specialiserar sig på elhandelssystem med tillhörande tjänster som hjälper elhandlare att bli mer framgångsrika.

    Läs mer

  • EG förvärvar nyckeln till minskade koldioxidutsläpp baserat på data

    EG förvärvar nyckeln till minskade koldioxidutsläpp baserat på data och träder därmed in på den finska marknaden.

    Läs mer

  • Stockholm Gas AB och Gasnätet Stockholm AB väljer EG som partner och tjänsteleverantör

    Stockholm Gas AB och Gasnätet Stockholm AB har valt att ingå avtal och partnerskap med EG Utility. Avtalet omfattar en total tjänsteleverans inom fakturering, kontraktshantering, mätvärdeshantering, marknadskommunikation m m på den svenska gasmarknaden.

    Läs mer

  • Klimatpositivt elbolag med koll på kundernas data

    GodEl är ett hållbart och klimatpositivt elbolag – något som kräver både stort samhällsansvar och en duktig IT-partner.

    Läs mer

  • Statens gasbolag konsoliderar intern IT på resan mot framtiden

    Gas är en av framtidens energikällor och därför beslöt Folketinget 2016 att samla den danska gasdistributionen i ett och samma gemensamma statliga företag.

    Läs mer

  • EG Utility vinner viktig leverans till Energinet

    Energinet i Danmark har efter en upphandling av SKI ramavtal 02.19 valt att tilldela EG Utility kontraktet för ett nytt avräkningssystem.

    Läs mer

  • Lumo Energi satsar på digitalisering och mer kundanpassade avtal när de nu kommer till Sverige

    Nordiska elhandlaren Lumo Energi etablerar sig nu på den svenska marknaden som ett första steg i en internationalisering. Ta del av en intervju med Sara Wikström, Country Manager på Lumo Energi.

    Läs mer

  • Nu hämtar EG sin energi från vinden

    EG har ingått ett avtal med energiföretaget Norlys, vilket innebär att vi framöver kör på 100 pro-cent koldioxidneutral, förnybar energi från vindkraftverk i Danmark.

    Läs mer

  • EG köper Sonlinc A/S

    EG har köpt upp det danskägda IT-företaget Sonlinc A/S, som tillhandahåller service och programvaror till försörjningsbranschen.

    Läs mer

  • EG Utility Användarträff 2019: Gör dig redo för energibranschens transformation

    Den 19-20 september är det dags för vår kundkonferens EG Utility Användarträff 2019. I år samlas vi igen på Scandic Continental i Stockholm för två fullspäckade dagar med ny inspiration, kunskap och nätverkande.

    Läs mer

  • Blockchain kan ge sjöfartsindustrin renare olja

    Blockchain kan vara sjöfartsindustrins räddning från olja av dålig kvalitet, genom registrering av bränslekvaliteten vid varje transaktion.

    Läs mer

  • GodEl ska bli Sveriges mest effektiva elbolag

    GodEl vill bli Sveriges mest effektiva energibolag. Ta del av en intervju med Pontus Winberg, VD på GodEl och Klara Björngård, systemspecialist på GodEl.

    Läs mer

  • SKI Energi 2018: Vad driver kundnöjdhet inom energibranschen?

    Få insikt i vad som driver kundnöjdhet inom energibranschen. Ta del av en intervju med Per Grenert, konsult och ansvarig för energibranschen på SKI.

    Läs mer

  • Aura Energi: 3 råd inför elmarknadshubben

    Gör dig redo inför elmarknadshubben. Ta del av AURA Energis erfarenheter från införandet av datahubben i Danmark.

    Läs mer

  • GodEl väljer EG som teknologipartner

    GodEl har ett starkt fokus på hög kundnöjdhet. Som ett led i detta har elbolaget valt EG som teknologipartner för att förbättra kostnadseffektiviteten och kundupplevelsen.

    Läs mer

  • 4 möjliga scenarier på framtidens energimarknad

    Hur kommer energimarknaden att se ut efter år 2020? I den här artikeln får du ta del av Energimyndighetens fyra framtidsscenarier.

    Läs mer

  • Fem röster om framtidens elmarknad

    Ta del av hur EG, E.ON, Svenskt Kvalitetsindex, Jämtkraft och Verve ser på framtidens elmarknad. I den här artikeln får du fem olika perspektiv på frågan.

    Läs mer

  • Elhandlarguiden del 3: Så ska Verve vinna elkundernas hjärtan

    Elhandel: Ta del av hur startup-bolaget Verve arbetar för att lyckas med elhandel. Åsa Bornander och Fredrik Ringström, grundare av Verve berättar om sin syn på framgångsrik elhandel.

    Läs mer

  • Elhandlarguiden del 2

    Elhandel: Konkurrensen inom elhandel blir allt hårdare. Därför gäller det att rusta sig för att möta kundernas stigande krav. Men vad behöver man göra för att lyckas med elhandel?

    Läs mer

  • Elhandlarguiden del 1

    Elhandelsmarknaden kommer att förändras från grunden under de kommande åren. Konkurrensen inom elhandel blir hårdare när nya aktörer gör entré. Är du redo att möta framtidens elhandelsmarknad?

    Läs mer

Läs mer

Kontakta oss

Vill du veta mer om våra produkter och tjänster? Kontakta vårt team av experter och berätta om din verksamhets behov och hur vi kan hjälpa dig. 

Senior Delivery Manager

Daniel Hedlund

Tlf:  +46 (0) 723 66 88 14

Email:  kontakt@eg.se