EG Gasell

Komplett elhandelssystem med tillhörande tjänster och lösningar

EG Gasell är ett komplett elhandelssystem med tillhörande tjänster och lösningar för att hantera affärsprocesser effektivt.

Vårt system automatiserar stora delar av en elhandlares affärsprocesser i ett integrationsvänligt och kraftfullt verktyg levererat som en SaaS-tjänst.

 

Läs mer om Gasell

utility man

Tjänster & lösningar

Systemspecifikation - EG Gasell

Gradientti

Nykundsprocessen

Nykundsprocessen

  • Kundimport via flera standard format
  • Hittar automatiskt rätt nätägare
  • Automatisk kredithämtning
  • Automatisk hämtning av kundadress
  • Automatiska fullmaktsförfrågningar el/nät
  • Automatiska flyttfullmakter in- och utflytt
  • Händelsebaserad statusprocess
Support

Kundtjänst

Kundtjänst

  • All information tillgänglig
  • Konfigurerbar kundbild
  • Aktivitetslogg
  • Kommunikationslogg
  • Kundtjänst-aktiviteter
  • Ärendehanteringssystem
  • Identifiering av kund vid inkommande samtal
Economic overview

Priser/Avtal

Priser/Avtal

  • Prisgrupper med prislistor
  • Publiceras på webb eller annan digital kanal
  • Fast- / Tillsvidare- / Rörligt- / Mix/ Förvaltade- avtal
  • Automatiskt hämtning av spotpris
  • Kampanjer
  • Rabatter (8 typer)
  • Tillval (t.ex. Bra miljöval)
  • Bindningstid med straffavgift
  • Uppsägningstid med straffavgift
Telefon med meddelande

Automatiserad kundkommunikation

Automatiserad kundkommunikation

  • Brev/e-post/sms/Kivra/Wiraya
  • Spårbarhet i E-post- och SMS-utskick
  • Automatiska aktiviteter om kund ej läser utskick
  • Konfigurerbara textmallar
  • Massutskick
  • E-postcenter
Trade

Leverantörsbyten / EDIEL

Leverantörsbyten / EDIEL

  • Automatiska leverantörsbyten Z03 / Z04
  • Mätvärdeshantering – UTIL / TS
  • Timvärdesdatabas
  • Mätvärdesefterlysning
  • Mätvärdesinterpolering
computer

CRM

CRM

  • Ordning och reda
  • Automatiserade aktiviteter
  • Effektivisering
  • Ökad kundfokusering
  • All information samlad
Checkliste

Fakturering

Fakturering

  • Uppsamlingsfakturering
  • Timavräkningsfakturering
  • Självkontrollerande avräkningar
  • Separat slutfakturering
  • Olika faktureringsperioder
  • Samlingsfaktura, Produktionsfaktura
  • Individuella förfallodagar
  • Olika faktura format
Lönetjänst

Betalningar

Betalningar

  • E-faktura
  • Autogiro
  • Swish
  • Bankgiro/Plusgiro
  • Avbetalningsplan
  • Dröjsmålsränta
  • Automatisk betalfilshantering

Kontakta oss

Vill du veta mer om våra produkter och tjänster? Kontakta vårt team av experter och berätta om din verksamhets behov och hur vi kan hjälpa dig. 

Senior Sales Executive

Frida Grahn

Tlf:  +46 101 955 000

Email:  kontakt@eg.se

Bid Manager

Sonja Johansson

Tlf:  +46 101 955 000

Email:  kontakt@eg.se