Den skandinaviska energimarknaden förändras snabbt. Utvecklingen präglas av ny mer liberal lagstiftning, alternativa affärsmodeller med kunden i fokus och ökad konkurrens över landsgränserna. Samtidigt kräver kunderna lägre priser, bättre service och hållbara produkter. Allt fler går dessutom från rollen som passiva konsumenter till att bli kritiska kunder och medproducenter av hållbar energi.
För att ditt företag ska fortsätta vara relevant måste ni följa med när marknaden och kunderna förändras. Framtidens vinnare kommer att vara de effektivaste energiföretagen som sätter kunden i centrum och levererar ett differentierat och specialiserat produktutbud till medvetna slutkunder.
Alltid en lösning som passar för ditt företag.
EG har en bred portfölj av faktureringslösningar och stödsystem för den nordiska energisektorn.
EG Xellent D365
EG Xellent D365
EG Xellent D365 är ett stabilt och framtidssäkrat system för administration och fakturering, speciellt utvecklat för energi- och försörjningsföretag baserat på Microsoft Dynamics 365.
EG ProBill är en fullserviceleverantör av faktureringslösningar för företag inom energibranschen och erbjuder flera robusta programvarulösningar. Dessa inkluderar fakturering, hantering av mätarvärden, leverantörsbyten, komponentinformation och arbetsorder. Dessutom erbjuder ProBill en komplett BPO-tjänst, där både SaaS och BPO kombineras som en paketlösning.
Med en branschanpassad lösning för administration och avräkning, CRM, Business Intelligence, rådgivning och tjänster från EG är ditt energiföretag redo att möta framtidens strategiska utmaningar.
Kunden i centrum
Kunden i centrum
Konsumentens roll i energibranschen håller på att förändras drastiskt. Det behövs en framtidssäkrad och flexibel lösning för administration och avräkning för att möta utmaningarna på marknaden. Kundkommunikationen via webben, sociala medier och mobila plattformar måste också förbättras.
Effektivisering av processer
Effektivisering av processer
Konkurrenskraftiga energiföretag måste hela tiden sträva efter effektivisering, dels i fråga om allmänt underhåll och nätdrift genom automatiserade arbetsprocesser, dels genom fusioner och strategiska samarbeten. Allt detta ställer krav på flexibla och framtidssäkrade it-lösningar. Medarbetarnas produktivitet och trivsel behöver också stärkas med hjälp av affärssystem som minskar felrisken genom validering och särskilda processer. Det säkerställer konsekventa data av hög kvalitet.
Den digitala transformationen
Den digitala transformationen
Att utnyttja molntjänster på ett bra sätt gör det möjligt att sänka de samlade it-kostnaderna. Det ger samtidigt energiföretag långt större möjligheter till flexibel kapacitet och lagring av stora datamängder samt integrering av rena molntjänster.
Hantering av data
Hantering av data
Där ärenden tidigare behandlades enskilt är hanteringen av ofta återkommande uppgifter idag i högre grad automatiserad. På så sätt kan man fokusera på manuell hantering av uppgifter som ligger utanför det normala, eller som den automatiska hanteringen inte klarar av.
Elbranschen blir alltmer konkurrensutsatt och kundernas förväntningar stiger. GodEl är uppstickaren som startades med visionen om att skapa en bättre morgondag. För att lyckas arbetar verksamheten med att driva förändringen mot en schysstare elmarknad. Men resan slutar inte där. Nu ska GodEl även bli Sveriges mest effektiva elbolag.
Den nya versionen av Xellent för Microsoft Dynamics 365 är en vidareutveckling av den stabila och beprövade Xellent-lösningen som har utvecklats och optimerats kontinuerligt i ett mångårigt nära samarbete med energibranschen. Lösningen sätter slutkunden i centrum, digitaliserar och effektiviserar alla vinstskapande led i vädekedjan och stärker företagets konkurrenskraft. Med nya Xellent får du också den senaste tekniken från Microsoft.
Xellent för Microsoft Dynamics 365 är en lösning som utnyttjar avancerade standardfunktioner. Lösningen kan enkelt anpassa till just de processer och affärsbehov som finns inom ditt företag, oavsett om ni levererar el, gas, vatten och avlopp, värme, fiber/bredband, renhållning eller en kombination av dessa, eller om ni planerar at lansera nya produkter.
CST/Zynergy är EG:s lösning som hjälper dig att snabbt gå från idé till verklighet. Med lösningen kan du möta framtiden och de förändringar som marknaden står inför. CST/Zynergy gör det möjligt att få full kontroll över data såsom prognoser, rapporter, mätvärden, leverantörsbyten och fakturor. Systemet är moduluppbyggt och innehåller funktioner som skapar mervärde åt din verksamhet.
Automatiskt uppdaterade kunddata med EG Customer Data Feed
Att hålla sitt kund- och företagsregister uppdaterat är en utmaning för många företag. Med över 1,5 miljoner svenskar som flyttar varje år och 90 000 dödsbon som registreras, är det lätt att förstå hur snabbt information kan bli inaktuell.
EG: Molnlösning som driver tillväxt och innovation
Det digitala landskapet utvecklas ständigt. Speciellt AI driver utvecklingen framåt just nu. På EG arbetar vi med AI, men det finns fokus på mer än artificiell intelligens när vi utvecklar programvaran.
En fantastisk kundträff om framtidens energimarknad
EG Utility var även i år värd för "Användarträffen", årets största kundevent för EG:s kunder inom energibranschen i Norden. Totalt 265 entusiastiska deltagare bidrog till att göra träffen i Stockholm till en stor framgång.
EG Utility erbjuder innovativ kundapp i unikt samarbete med Bright
Ett unikt samarbete mellan EG och Bright gör att vi kan erbjuda en kundapp som gör det enklare för användarna att överblicka och optimera energiförbrukningen.
På EG investerar vi kontinuerligt i IT-säkerhet och gör allt för att våra lösningar ska fungera i den föränderliga världen och stödja en GDPR-säker hantering av data.
EG undersöker som alltid nya möjligheter för att använda AI. Det viktigaste är att lösningen ska ge kunderna mervärde – genom att optimera och stödja deras verksamhet.
EG Utility Sweden och Vattenfall AB har ingått avtal om användningen av fakturingssystemet EG Xellent D365 i både Danmark och Norge med möjlighet att utöka med Finland och Sverige.
”Det är en kliché, men faktum är att man lär sig något nytt varje dag”
”Det är en kliché, men faktum är att man lär sig något nytt varje dag” I den här serien får du träffa några av de kvinnor som arbetar för EG. Här träffar du Eija Kestilä från EG EnerKey i Finland
EG Utility Användarträff 2022: Gör dig redo att möta framtidens energimarknad
EG Utility Användarträff 2022: Gör dig redo att möta framtidens energimarknad
Den 15-16 september är det dags för vår kundkonferens EG Utility Användarträff 2022. Efter två års uppehåll pga. pandemin samlas vi på Scandic Continental i Stockholm för två fullspäckade dagar med ny inspiration, kunskap och nätverkande.
I en rapport från Synergi om energibesparingar inom offentlig sektor uppmanas den offentliga sektorn att utöka användningen av energidata och utnyttja det på ett bättre sätt.
”Det är ett bra förslag, för tidigare i år visade en rapport från TEKNIQ att cirka 40 procent av Danmarks totala energianvändning används i byggnader – merparten går till uppvärmning, belysning och ventilation”, säger Rasmus Dalby Martinussen, EG Utility.
Att forma framtidens affärsmodeller för el och energi
Det här är andra gången som denna virtuella konferens samlar yrkesverksamma som ansvarar för Energy-as-a-service, energihantering och energieffektivitet på företag som driver elnät och energianläggningar.
Stockholm Gas AB och Gasnätet Stockholm AB väljer EG som partner och tjänsteleverantör
Stockholm Gas AB och Gasnätet Stockholm AB har valt att ingå avtal och partnerskap med EG Utility. Avtalet omfattar en total tjänsteleverans inom fakturering, kontraktshantering, mätvärdeshantering, marknadskommunikation m m på den svenska gasmarknaden.
Statens gasbolag konsoliderar intern IT på resan mot framtiden
Gas är en av framtidens energikällor och därför beslöt Folketinget 2016 att samla den danska gasdistributionen i ett och samma gemensamma statliga företag.
Lumo Energi satsar på digitalisering och mer kundanpassade avtal när de nu kommer till Sverige
Nordiska elhandlaren Lumo Energi etablerar sig nu på den svenska marknaden som ett första steg i en internationalisering. Ta del av en intervju med Sara Wikström, Country Manager på Lumo Energi.
EG har ingått ett avtal med energiföretaget Norlys, vilket innebär att vi framöver kör på 100 pro-cent koldioxidneutral, förnybar energi från vindkraftverk i Danmark.
EG Utility Användarträff 2019: Gör dig redo för energibranschens transformation
Den 19-20 september är det dags för vår kundkonferens EG Utility Användarträff 2019. I år samlas vi igen på Scandic Continental i Stockholm för två fullspäckade dagar med ny inspiration, kunskap och nätverkande.
GodEl vill bli Sveriges mest effektiva energibolag. Ta del av en intervju med Pontus Winberg, VD på GodEl och Klara Björngård, systemspecialist på GodEl.
GodEl har ett starkt fokus på hög kundnöjdhet. Som ett led i detta har elbolaget valt EG som teknologipartner för att förbättra kostnadseffektiviteten och kundupplevelsen.
Ta del av hur EG, E.ON, Svenskt Kvalitetsindex, Jämtkraft och Verve ser på framtidens elmarknad. I den här artikeln får du fem olika perspektiv på frågan.
Elhandlarguiden del 3: Så ska Verve vinna elkundernas hjärtan
Elhandel: Ta del av hur startup-bolaget Verve arbetar för att lyckas med elhandel. Åsa Bornander och Fredrik Ringström, grundare av Verve berättar om sin syn på framgångsrik elhandel.
Elhandel: Konkurrensen inom elhandel blir allt hårdare. Därför gäller det att rusta sig för att möta kundernas stigande krav. Men vad behöver man göra för att lyckas med elhandel?
Elhandelsmarknaden kommer att förändras från grunden under de kommande åren. Konkurrensen inom elhandel blir hårdare när nya aktörer gör entré. Är du redo att möta framtidens elhandelsmarknad?